Web sitesi yapay zeka asistanı

Otel sitenizde gezinen misafiri sohbet penceresinde karşılar, tarih ve kişi sayısına göre uygun odayı gösterir. OTA'ya gitmeden önce soruları yanıtlanan misafir, rezervasyonu doğrudan sizin sitenizde tamamlar.

Butik Otel

Diğer senaryolar

Doğrudan rezervasyon

Misafir doğal konuşmayla oda tipini, tarih aralığını seçer, AI uygunluğu anında kontrol eder ve rezervasyonu PMS'e kaydeder.

Konsiyerj soruları

Restoran rezervasyonu, taksi çağırma, çamaşırhane talebi, spa randevusu gibi tüm konsiyerj işlemleri AI üzerinden tek aramada halledilir.

Çok dilli destek

Misafirin dilini ilk saniyede tespit eder, İngilizce, Rusça, Arapça, Almanca veya başka 40+ dilde aynı kalitede hizmet verir.

Check-in ve check-out

Tahmini geliş ve gidiş saatlerini AI ile alıp PMS'e yansıtır, oda hazırlık koordinasyonunu otomatik tetikler.

Şikayet ve istek yönetimi

Misafir şikayeti veya özel isteği geldiğinde doğru departmana otomatik aktarır, ticket açar, takip eder.

Transfer ve etkinlik organizasyonu

Havalimanı transferi, şehir turu, etkinlik bileti gibi ek hizmetleri AI ile satışa dönüştürür, ek gelir yaratır.

Konaklama sonrası memnuniyet ve yorum araması

AI misafiri check-out sonrası kişisel bir tonla arar, konaklamanın nasıl geçtiğini ve bir eksik olup olmadığını sorar. Şikayet varsa kamuya açık yoruma dönüşmeden ilgili ekibe eskale eder, memnun misafiri Google veya TripAdvisor yorumuna yönlendirir.

WhatsApp yapay zeka asistanı

Misafirin WhatsApp'tan sorduğu müsaitlik, oda tipi ve fiyat sorularını PMS verisiyle anında yanıtlar, rezervasyonu doğrudan kanaldan kapatır. Konaklama boyunca konsiyerj taleplerini aynı sohbetten karşılar.

Instagram yapay zeka asistanı

Instagram'da odalarınızı gören misafirin DM'deki fiyat ve tarih sorusunu kaçırmaz. AI uygun odayı önerir, rezervasyon bağlantısını gönderir ve özel istekleri resepsiyona not olarak iletir.